运营总监

岗位职责：

1、战略规划与经营目标达成：承接公司整体战略，主导制定全国店面的年度、季度及月度经营目标及营运计划。

2、从0到1搭建品牌运营SOP（标准作业程序），涵盖服务标准、安全品质、环境卫生等全维度。

3、建立强有力的督导巡检机制（神秘顾客、区域巡店、远程监控等），确保标准在全国范围内落地执行。

4、负责全国运营团队的搭建、管理与赋能，建立完善的人才梯队，确保持续输出合格的后备管理人才，支撑业务，快速扩张。

5、打造高绩效、高凝聚力的运营文化，优化绩效考核与激励机制，提升团队人效。

6、深度参与公司商业拓展战略，为新店选址、商圈评估、投资回报测算（ROI）提供专业运营视角的建议。

任职要求：

1、统招本科以上学历、有五年以上连锁门店运营管理经验；

2、有知名连锁品牌（如全季、麦当劳、好利来、优衣库、海底捞等）或文旅行业工作背景者优先；

3、有成功的SOP搭建及推行案例，具备极强的标准化落地执行力；

4、具有较强的商业意识，具有较强的抗压能力，能接受出差。

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谢谢合作！

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